Come cancello o scarico i miei dati?

Tutti i diritti sui propri dati si esercitano dal profilo, nella sezione «I tuoi dati», con un tocco, senza moduli. Si può scaricare una copia dei propri dati, correggerli, limitarne il trattamento o cancellarli.

Che cosa si può fare

• Scaricare: si ottiene una copia dei dati personali e dei contenuti.
• Correggere: si modificano i dati inesatti.
• Limitare: si chiede di sospendere alcuni trattamenti.
• Cancellare: si elimina l'account insieme ai dati personali, ai file e alle sessioni collegate.
• Opporsi: per esempio alla presenza dei propri dati organizzativi (come docente o come studente di un'altra classe) scrivendo a [email protected], senza dover indicare alcun motivo.

Perché la richiesta attende 72 ore

Per proteggere l'account da cancellazioni accidentali e da richieste presentate da chi non è il titolare, ogni richiesta resta in attesa per 72 ore:

1. all'avvio si riceve una comunicazione;
2. a metà del periodo viene inviato un promemoria;
3. trascorse le 72 ore, si riceve un collegamento monouso, valido 7 giorni, per completare la richiesta.

La richiesta può essere annullata in qualsiasi momento durante l'attesa.

Che cosa viene cancellato e quando

La cancellazione riguarda tutti i dati dell'account. Restano esclusi soltanto i dati che il titolare è tenuto o autorizzato a conservare per legge, come le prove di accettazione dei documenti, conservate in forma separata dal profilo. I contenuti sparsi nelle copie di sicurezza scadono entro quattordici giorni. I tempi di ogni categoria sono nella pagina Conservazione dei dati.

Dati della Beta

I dati raccolti durante la fase Beta sono visibili nella stessa sezione, si possono cancellare subito e in ogni caso scadono dopo 90 giorni.

Se non si riesce a usare l'app

È possibile scrivere a [email protected]. La risposta arriva entro trenta giorni e il servizio è gratuito.